Blits

Support

Vragen, ideeën of iets dat niet werkt? Mail naar dsvanhoven@gmail.com. Je krijgt antwoord van een mens, meestal dezelfde dag.

Veelgestelde vragen

Hoe neem ik een seconde op?

Open Blits, de camera staat aan. Tik op de ronde knop. Dat is alles. De seconde komt achteraan in je actieve film. Wil je een andere lengte? Tik op het chipje met "1 s" naast de filmnaam.

Hoe wissel ik van film of maak ik een nieuwe?

Tik op de filmnaam bovenin voor je films, of op het plusje ernaast voor een nieuwe film. Bij een nieuwe film stel je meteen naam, seconde-lengte, stempel en kleur in.

Hoe verwijder ik een seconde?

Open de film, houd een seconde in de strip vast en sleep hem omhoog. Je kunt het vijf seconden lang ongedaan maken.

Hoe zet ik een stempel op mijn seconden?

In de filminstellingen kies je wat de stempel toont (datum, tijd, plaats) en in welke stickerstijl. Wil je hem op één seconde niet? Tik op het kleine merkje op die seconde in de strip.

Waar staat mijn video na "Maak video"?

In Foto's op de iPhone, of in je galerij op Android, bij je recente opnames. Vanuit Blits deel je hem direct als Instagram-story, naar TikTok, Shorts of WhatsApp.

Zijn mijn seconden veilig?

Elke seconde staat op je toestel en in je eigen Foto's of galerij. Met Premium staat er ook een kopie in de cloud, en die haal je altijd terug na een nieuwe telefoon of herinstallatie, ook als je Premium niet meer hebt.

Hoe nodig ik iemand uit?

Open Films en tik het tandwiel-icoon op een filmtegel. Zet op de kaart "Samen filmen" in het vel "Deze film" de schakelaar "Deel deze film" aan. Je krijgt meteen een code, plus een deelknop met een link (te sturen via WhatsApp of wat je maar kiest) en een QR-code.

Hoe doe ik mee met een code?

Open Films en tik op "Doe mee met een code". Typ de zes tekens over, hoofdletters, spaties of streepjes maken niet uit, en tik op "Doe mee". Je komt direct in de gedeelde film terecht.

Hoe verwijder ik iemand of blokkeer ik iemand?

Als maker open je Leden in de gedeelde film, kies je de persoon en tik je op "Verwijder uit film" of "Blokkeer deze persoon". Een geblokkeerd iemand kan niet meer meedoen en zijn seconden verdwijnen uit de master. Vind je een seconde ongepast, tik dan op het "..."-icoontje naast de speler en kies "Meld deze seconde".

Hoe verwijder ik mijn account?

Instellingen, Account, "Account en backup verwijderen". Je cloudkopieën worden gewist; de films op je telefoon blijven.

Ik zie "Opname mislukt".

Ga naar Instellingen, Diagnose en tik op "Deel diagnose". Stuur het bestand naar ons; we lezen dan precies wat er misging.